FAQ

Les articles sont-ils neufs ?

Oui, tous les articles vendus sur HORS-RAYON sont neufs.

Où livrez-vous ?

Uniquement en France métropolitaine, par Mondial Relay, Shop2Shop by Chronopost ou Colissimo (domicile ou point retrait).

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Sous 3 jours ouvrés. Le délai d’acheminement dépend ensuite du transporteur choisi.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter. Les frais de retour sont à votre charge. Voir la page Livraison et retours.

Les quantités sont-elles limitées ?

Oui. Chaque modèle est disponible en petite quantité ; une taille épuisée apparaît comme indisponible.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@horsrayon.com ou via la page Contact.